Hoja de Reclamación

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

NOMBRES: APELLIDOS:

TIPO DE DOCUMENTO:

DOMICILIO: (0/100)

EMAIL: CELULAR:

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

PRODUCTO SERVICIO

MONTO RECLAMADO: (0/20) DESCRIPCIÓN: (0/50)

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

RECLAMO¹ QUEJA²

DETALLE: (0/1000) PEDIDO: (0/400)

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¹RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

²QUEJA Disconformidad de la atención al público.